エスケープトゥーマカオ パッケージ

バス チケット パッケージ

• 2025 年 6 月 30 日までの期間内のご宿泊が対象です（現在実施中）。
• オファーをご利用になる場合は、ホテルを通じて事前に予約する必要があり、ご要望への対応は状況次第となります。
• バイキングの朝食とバイキングの昼食は、滞在期間中のみ利用可能で、譲渡不可、返金不可、現金に引き換えることはできません。
• ホテルは、状況の変化によりバイキングの朝食またはバイキングの昼食サービスを提供できない場合、独自の裁量で代替案を提供します。
• ランチビュッフェはご宿泊期間中（チェックアウト日を含む）のみの提供となっており、譲渡、返金、換金はできません。
• HKMO（香港マカオ）エクスプレス / 港澳快線のバス定期運行スケジュールは、状況に左右されます。予約を申請すると、電話またはメール経由で予約の確認をします。予約確認後の変更やキャンセルは一切お受けできません。
• HKMO（香港マカオ）エクスプレス / 港澳快線のチケットは、譲渡、返金、換金はできません。また、紛失・盗難・破損時の交換もできません。
• チェックイン後の宿泊期間の短縮や払い戻しは、お受けできません。
• すべての料金は、1 部屋あたり、1 泊ごとに請求されます。
• 客室料金は、すべてマカオパタカ（MOP）で表示されており、10% のサービス料と現行の税金が加算されます。
• 料金は、すべてシングル（1 名様）またはダブル（2 名様）でのご利用に基づいています。客室の最大宿泊人数は、おとな 3 名様（3人目の方には追加の宿泊料金が適用されますが、その追加料金には、その他のパッケージ特典は含まれていません）、あるいはおとな 2 名様と 12 歳未満のお子さま 2 名様となります。いかなる時でも、最大宿泊人数を超えて客室を利用すると、超過料金が課せられる場合があります。
• 12 歳未満のお子さまは、おとなの方と 1 つの部屋にご宿泊いただく場合は無料となります。
• 正式なチェックイン時間は 15:00、チェックアウト時間は 11:00 となります。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのご依頼については、ホテルの状況次第となり、追加料金が発生する場合があります。
• アーリーチェックインは、1 日前（チェックイン予定日の前日）に予約する必要があり、さらに 1 日分のフレキシブル レートの料金が追加で発生します。
• レイトチェックアウトについては、18:00 までご利用になる場合は 1 泊分のフレキシブル レートの 50%、18:00 以降もご利用になる場合は、1 日分のフレキシブル レートの料金が加算されます。
• チェックインの際には、確認のため、ご予約時に使用したクレジットカードの現物を提示していただく場合があります。当ホテルは、所定の署名が入ったクレジットカードの現物を提示せずにチェックインしたゲストを拒否する権利を有します。
• チェックインの際には、確認とセキュリティー上の理由から、すべてのゲストは、有効なパスポートまたは政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
• 特殊なご要望については、チェックイン時のホテルの状況次第となり、追加料金が発生する場合があります。
• 禁煙客室での喫煙は禁止されています。指定された禁煙客室で喫煙した場合、または禁煙客室で喫煙していた証拠を見つけた場合や、そのように確信した場合（室内の臭い、たばこ、たばこの吸い殻など）、登録されているゲストに対して、最大 2,500 マカオパタカ（MOP）の罰金が科せられます。
• グランド リスボア パレスを予約した場合：ソファベッドは、事前にご連絡をいただくと、最大で 1 つまでご用意できますが、追加料金が発生し、手配可能かどうかは状況次第となります。ザ カール・ラガーフェルドを予約した場合：エキストラベッドは、事前にご連絡をいただくと、最大で 1 つまでご用意できますが、追加料金が発生し、手配可能かどうかは状況次第となります（すべての客室に適用できるとは限りませんので、ご了承ください）。
• お部屋のご予約は、18 歳以上の方が必ず行ってください。また、18 歳未満の方には、保護者または法定後見人が必ずご同伴ください。
• ホテルは、次の場合、予約をキャンセルまたは変更する権利を留保します。利用者が詐欺的な行為または不適切な行為に関与したと思われる場合。またはその他の状況において、予約情報に虚偽や不備があった場合、誤謬や過誤があった場合、誤謬や過誤が結果として判明した場合。
• こちらのオファーは、そのほかのプロモーション、ギフト券、バウチャーと併用することはできません。
• こちらのオファーは、10 室以上の団体予約には適用されません。
• 当ホテルは、予約のキャンセルによりゲストに生じたいかなる損失、損害、費用、支出に対して一切責任を負いません。
• 予約した方が提供した予約の詳細に関する過誤について、当ホテルは、一切の責任を負わないものとします。
• このポリシーは、当ホテルが支持している「予約に関するポリシー」のすべてを網羅して列記したでものはありません。当ホテルは、必要と判断した場合、上記の規約、条件、規則について、追加、変更、修正を行う権利を留保します。

フェリー チケット パッケージ

• 2024 年 6 月 10 日以降のご宿泊が対象です。
• オファーのご利用には、3 日前までの予約が必要です。
• オファーをご利用になる場合は、ホテルを通じて事前に予約する必要があり、ご要望への対応は状況次第となります。
• 当ホテルは、状況の変化により、ザ グランド ビュッフェで朝食サービスを提供できない場合は、独自の裁量で代わりとなるサービスを提供するものとします。
• 朝食ビュッフェはご宿泊期間に限りご利用可能で、譲渡、返金、換金はできません。
• このパッケージには、ターボジェットフェリー / 噴射飛航のエコノミークラス（普通位）往復チケットが 2 名様分含まれており（香港発マカオ行きチケット 2 枚、マカオ発香港行きのチケット 2 枚）、追加のゲストの方には、別途料金がかかります。
• ターボジェットフェリー / 噴射飛航のチケットは、登録したゲストの方の名義で発行されます。
• ターボジェットフェリー / 噴射飛航のチケットの受け取りは、当パッケージを予約した 24 時間後から可能になりますが、チェックイン日の前日までに必ずお受け取りください。事前にお受け取りにならない場合は、無効とさせていただきます。また、ターボジェットフェリー / 噴射飛航の乗船時間は、状況次第で変更される場合があります。
• ターボジェットフェリー / 噴射飛航のチケットの受け取りは、SJM 香港カスタマー サービス カウンター、香港のソンタックセンター / 信徳中心（200 Connaught Road Central, Sheung Wan, Hong Kong / 香港上環干諾道中 200 號）で承っています。ゲストの方は、宿泊予約に使用したときと同じ身分証明書を提示する必要があります。フェリーについて詳しくは、電話 +852 3690 2388 までお問い合わせください（営業時間：月曜から日曜の毎日 9:00 から 22:00 まで）。
• フェリーチケットの受け取りには、身分証明書の提示が必要になります。フェリーチケットを有効期間中に利用できなかったとしても、SJM は一切の責任を負いません。
• ゲストの方は乗船時間と乗船場所にご注意ください。フェリーに乗り遅れたとしても、SJM は遅刻を認めることなく、責任も一切負いません。
• こちらのプロモーションの変更やキャンセルは、お受けできません。キャンセルまたはノーショー（無断キャンセル）の場合、返金不可の前払い金は没収されます。
• ターボジェットフェリー / 噴射飛航のチケットは、譲渡、返金、換金はできません。また、紛失・盗難・破損時の交換もできません。
• チェックイン後の宿泊期間の短縮や払い戻しは、お受けできません。
• すべての料金は、1 部屋あたり、1 泊ごとに請求されます。
• 客室料金は、すべてマカオパタカ（MOP）で表示されており、10% のサービス料と現行の税金が加算されます。
• 料金は、すべてシングル（1 名様）またはダブル（2 名様）でのご利用に基づいています。客室の最大宿泊人数は、おとな 3 名様（3人目の方には追加の宿泊料金が適用されますが、その追加料金には、その他のパッケージ特典は含まれていません）、あるいはおとな 2 名様と 12 歳未満のお子さま 2 名様となります。いかなる時でも、最大宿泊人数を超えて客室を利用すると、超過料金が課せられる場合があります。
• 12 歳未満のお子さまは、おとなの方と 1 つの部屋にご宿泊いただく場合は無料となります。
• 正式なチェックイン時間は 15:00、チェックアウト時間は 11:00 となります。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのご依頼については、ホテルの状況次第となり、追加料金が発生する場合があります。
• アーリーチェックインは、1 日前（チェックイン予定日の前日）に予約する必要があり、さらに 1 日分のフレキシブル レートの料金が追加で発生します。
• レイトチェックアウトについては、18:00 までご利用になる場合は 1 泊分のフレキシブル レートの 50%、18:00 以降もご利用になる場合は、1 日分のフレキシブル レートの料金が加算されます。
• チェックインの際には、確認のため、ご予約時に使用したクレジットカードの現物を提示していただく場合があります。当ホテルは、所定の署名が入ったクレジットカードの現物を提示せずにチェックインしたゲストを拒否する権利を有します。
• チェックインの際には、確認とセキュリティー上の理由から、すべてのゲストは、有効なパスポートまたは政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
• 特殊なご要望については、チェックイン時のホテルの状況次第となり、追加料金が発生する場合があります。
• 禁煙客室での喫煙は禁止されています。指定された禁煙客室で喫煙した場合、または禁煙客室で喫煙していた証拠を見つけた場合や、そのように確信した場合（室内の臭い、たばこ、たばこの吸い殻など）、登録されているゲストに対して、最大 2,500 マカオパタカ（MOP）の罰金が科せられます。
• ソファベッドは、事前にご連絡をいただくと、最大で 1 つまでご用意できますが、追加料金が発生し、手配可能かどうかは状況次第となります。
• お部屋のご予約は、18 歳以上の方が必ず行ってください。
• 18 歳未満の方には、保護者または法定後見人が必ずご同伴ください。
• ホテルは、次の場合、予約をキャンセルまたは変更する権利を留保します。利用者が詐欺的な行為または不適切な行為に関与したと思われる場合。またはその他の状況において、予約情報に虚偽や不備があった場合、誤謬や過誤があった場合、誤謬や過誤が結果として判明した場合。
• こちらのオファーは、そのほかのプロモーション、ギフト券、バウチャーと併用することはできません。
• こちらのオファーは、10 室以上の団体予約には適用されません。
• 当ホテルは、予約のキャンセルによりゲストに生じたいかなる損失、損害、費用、支出に対して一切責任を負いません。
• 予約した方が提供した予約の詳細に関する過誤について、当ホテルは、一切の責任を負わないものとします。
• このポリシーは、当ホテルが支持している「予約に関するポリシー」のすべてを網羅して列記したでものはありません。当ホテルは、必要と判断した場合、上記の規約、条件、規則について、追加、変更、修正を行う権利を留保します。

シェアード リムジン パッケージ

• 2025 年 6 月 30 日までの期間内のご宿泊が対象です（現在実施中）。
• オファーをご利用になる場合は、ホテルを通じて事前に予約する必要があり、ご要望への対応は状況次第となります。
• バイキングの朝食とバイキングの昼食は、滞在期間中のみ利用可能で、譲渡不可、返金不可、現金に引き換えることはできません。
• ホテルは、状況の変化によりバイキングの朝食またはバイキングの昼食サービスを提供できない場合、独自の裁量で代替案を提供します。
• シェアード（乗り合い）リムジンの運行スケジュールは状況に左右されます。予約を申請すると、電話またはメール経由で予約の確認をします。予約確認後の変更やキャンセルは一切お受けできません。
• シェアード（乗り合い）リムジンは、遅くとも 72 時間前までに必ず確認を完了させてください。指定時間内に確認できなかった場合は、座席の確保は保証できません。
• 詳しくは、予約部門（営業時間：毎日 9:00 - 20:00）まで、電話 +853 8881 8000（中国無料通話：400 8422188、香港無料通話：800 960288）またはメール reservations@grandlisboapalace.com でお問い合わせください。
• シェアード リムジン パッケージのチケットは、譲渡、返金、換金はできません。また、紛失・盗難・破損時の交換もできません。
• 用になる方は、移動中、別の車両に乗り換える必要があります。お乗り換え時間は約 2 分です。
• シェアード（乗り合い）リムジンは 7 人乗りで、乗客の定員は 6 名様までとなります。
• こちらのパッケージには、シェアード（乗り合い）リムジンの座席、2 名様分が含まれています。追加のゲストの方には、別途料金がかかります。ご利用になる方は、事前にホテルの予約部門に連絡して空席状況を確認し、必要なお支払いを完了する必要があります。詳しくは、電話 +853 8881 8000 までお問い合わせください。
• 追加のゲストの方にかかる料金は 1 名様ごとに計算され、ご乳幼児様やお子様を含めて年齢を問わず、一律料金となります。.
• ゲストの方は、有効な旅行書類を必ず所持しておいてください。書類に問題が発生し、入国（境）審査を通過できなかった場合や旅程に遅れが生じた場合、ほかのご利用者様のご迷惑にならないよう、スタッフはご乗車をお断りする権利を留保します。そのような事態が発生した場合、チケットの払い戻し処理はできませんので、あらかじめご了承ください。
• チケットの番号は特定の座席番号には対応していません。席順（座る場所）についてはスタッフの指示に従うようお願いいたします。
• ご利用者様 1 名様につき、大型手荷物 1 つと持ち込み手荷物 1 つを追加料金なしで持ち込むことができます。
  • 大型手荷物の最大重量制限は 10kg で、最大サイズは 55cm x 45cm x 20cm です。
  • 持ち込み手荷物の最大サイズは 37.5cm x 25cm x 15cm です。
  • 手荷物が上記指定のサイズまたは重量制限を超える場合、スタッフはご乗車をお断りする権利を留保します。そのような事態が発生した場合、チケットの払い戻し処理はできませんので、あらかじめご了承ください。
• 次の条件を満たすご利用者様は、マカオのチェックポイントで下車せずに済むという利便性が得られます。
  • マカオ特別行政区の居住者、あるいは「Chinese travel permits for Hong Kong and Macau / 港澳居民來往內地通行證」または「Hong Kong Permanent Identity Cards / 香港永久性居民身份證」をお持ちの方
  • 上記に該当しない方、または 18 歳未満の方（おとなの同伴者なし）は、チェックポイントで下車していただく必要があります。ほかのご利用者様のご迷惑にならないよう、車両の待機時間は最長 30 分までとさせていただきます。
• シェアード（乗り合い）リムジンについて詳しくは、電話 +853 2899 3833 までお問い合わせください。.
• チェックイン後の宿泊期間の短縮や払い戻しは、お受けできません。
• すべての料金は、1 部屋あたり、1 泊ごとに請求されます。
• 客室料金は、すべてマカオパタカ（MOP）で表示されており、10% のサービス料と現行の税金が加算されます。
• 料金は、すべてシングル（1 名様）またはダブル（2 名様）でのご利用に基づいています。客室の最大宿泊人数は、おとな 3 名様（3人目の方には追加の宿泊料金が適用されますが、その追加料金には、その他のパッケージ特典は含まれていません）、あるいはおとな 2 名様と 12 歳未満のお子さま 2 名様となります。いかなる時でも、最大宿泊人数を超えて客室を利用すると、超過料金が課せられる場合があります。
• 12 歳未満のお子さまは、おとなの方と 1 つの部屋にご宿泊いただく場合は無料となります。
• 正式なチェックイン時間は 15:00、チェックアウト時間は 11:00 となります。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのご依頼については、ホテルの状況次第となり、追加料金が発生する場合があります。
• アーリーチェックインは、1 日前（チェックイン予定日の前日）に予約する必要があり、さらに 1 日分のフレキシブル レートの料金が追加で発生します。
• レイトチェックアウトについては、18:00 までご利用になる場合は 1 泊分のフレキシブル レートの 50%、18:00 以降もご利用になる場合は、1 日分のフレキシブル レートの料金が加算されます。
• チェックインの際には、確認のため、ご予約時に使用したクレジットカードの現物を提示していただく場合があります。当ホテルは、所定の署名が入ったクレジットカードの現物を提示せずにチェックインしたゲストを拒否する権利を有します。
• チェックインの際には、確認とセキュリティー上の理由から、すべてのゲストは、有効なパスポートまたは政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
• 特殊なご要望については、チェックイン時のホテルの状況次第となり、追加料金が発生する場合があります。
• 禁煙客室での喫煙は禁止されています。指定された禁煙客室で喫煙した場合、または禁煙客室で喫煙していた証拠を見つけた場合や、そのように確信した場合（室内の臭い、たばこ、たばこの吸い殻など）、登録されているゲストに対して、最大 2,500 マカオパタカ（MOP）の罰金が科せられます。
• グランド リスボア パレスを予約した場合：ソファベッドは、事前にご連絡をいただくと、最大で 1 つまでご用意できますが、追加料金が発生し、手配可能かどうかは状況次第となります。ザ カール・ラガーフェルドを予約した場合：エキストラベッドは、事前にご連絡をいただくと、最大で 1 つまでご用意できますが、追加料金が発生し、手配可能かどうかは状況次第となります（すべての客室に適用できるとは限りませんので、ご了承ください）。
• お部屋のご予約は、18 歳以上の方が必ず行ってください。また、18 歳未満の方には、保護者または法定後見人が必ずご同伴ください。
• ホテルは、次の場合、予約をキャンセルまたは変更する権利を留保します。利用者が詐欺的な行為または不適切な行為に関与したと思われる場合。またはその他の状況において、予約情報に虚偽や不備があった場合、誤謬や過誤があった場合、誤謬や過誤が結果として判明した場合。
• こちらのオファーは、そのほかのプロモーション、ギフト券、バウチャーと併用することはできません。
• こちらのオファーは、10 室以上の団体予約には適用されません
• 当ホテルは、予約のキャンセルによりゲストに生じたいかなる損失、損害、費用、支出に対して一切責任を負いません。
• 予約した方が提供した予約の詳細に関する過誤について、当ホテルは、一切の責任を負わないものとします。
• このポリシーは、当ホテルが支持している「予約に関するポリシー」のすべてを網羅して列記したでものはありません。当ホテルは、必要と判断した場合、上記の規約、条件、規則について、追加、変更、修正を行う権利を留保します。

保証に関するポリシー

• すべての予約は、予約時に、有効なクレジットカードまたは指定された形態の電子決済を用いて、該当する税金とサービス料を含む客室料金の合計を、全額返金不可の前払いで支払うことにより、必ず保証されるものとします。

キャンセルに関するポリシー

• こちらのプロモーション料金での予約の変更やキャンセルは、お受けできません。キャンセルまたはノーショー（無断キャンセル）の場合、返金不可の前払い金は没収されます。

* 「当ホテル」とは、SJM Resorts, Limited（「SJM」）、GLP Hospitality Services Limited、その他の SJM の子会社を指します。